Dziękujemy za odwiedzenie strony internetowej RiconRigur.com. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, używamy, ujawniamy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe. Prosimy o uważne zapoznanie się z tym dokumentem, aby zrozumieć nasze praktyki dotyczące Twoich danych osobowych.
1. Kto jest administratorem danych osobowych?
Administratorem danych osobowych jest firma RiconRigur z siedzibą w Warszawie (00-001) przy ul. Warszawskiej 24, NIP: 000-000-00-00, REGON: 000000000.
2. Jakie dane osobowe zbieramy?
Możemy zbierać następujące rodzaje danych osobowych:
- Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko.
- Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny.
- Dane dotyczące korzystania z naszej strony: informacje o sposobie korzystania z naszej strony, w tym dane zbierane za pomocą plików cookies.
- Dane związane z usługami: informacje dotyczące zamówionych usług, historia współpracy, zgłoszone problemy z pleśnią.
3. W jaki sposób zbieramy dane osobowe?
Zbieramy dane osobowe bezpośrednio od Ciebie, gdy:
- Wypełniasz formularz kontaktowy na naszej stronie
- Kontaktujesz się z nami telefonicznie lub e-mailowo
- Korzystasz z naszej strony internetowej
- Zapisujesz się do naszego newslettera
- Korzystasz z naszych usług
4. W jakim celu przetwarzamy dane osobowe?
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w następujących celach:
- Świadczenie usług usuwania pleśni i doradztwa w tym zakresie
- Odpowiadanie na Twoje zapytania i wnioski
- Komunikacja związana z naszymi usługami
- Wysyłanie informacji marketingowych (jeśli wyraziłeś na to zgodę)
- Przeprowadzanie analiz i statystyk dotyczących korzystania z naszej strony
- Wypełnianie obowiązków prawnych (np. wystawianie faktur)
- Dochodzenie lub obrona roszczeń
5. Jaka jest podstawa prawna przetwarzania danych?
Przetwarzamy Twoje dane osobowe w oparciu o następujące podstawy prawne:
- Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy, której jesteś stroną, lub do podjęcia działań na Twoje żądanie przed zawarciem umowy.
- Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - wyraziłeś zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w określonym celu, np. otrzymywanie materiałów marketingowych.
- Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez administratora, np. marketing bezpośredni własnych produktów i usług, dochodzenie roszczeń.
- Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze, np. przechowywanie dokumentacji dla celów podatkowych.
6. Jak długo przechowujemy dane osobowe?
Przechowujemy Twoje dane osobowe tylko tak długo, jak jest to niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, w tym do celów zgodności z wymogami prawnymi, podatkowymi lub sprawozdawczymi. W szczególności:
- Dane związane z wykonaniem usługi - przez okres wykonywania usługi oraz przez okres przedawnienia roszczeń
- Dane do celów marketingowych - do czasu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
- Dane wymagane przepisami prawa (np. faktury) - przez okres wymagany przepisami (np. 5 lat od końca roku podatkowego)
7. Komu udostępniamy dane osobowe?
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcy usług: podmioty świadczące usługi na naszą rzecz, które pomagają nam w prowadzeniu działalności, takie jak dostawcy usług IT, dostawcy usług księgowych, firmy kurierskie.
- Partnerzy biznesowi: podmioty współpracujące z nami przy świadczeniu usług, jeśli jest to niezbędne do realizacji zlecenia.
- Organy państwowe: możemy być zobowiązani do udostępnienia danych organom państwowym, sądom lub organom ścigania, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
Wszyscy nasi partnerzy, którym udostępniamy dane osobowe, są zobowiązani do przestrzegania obowiązujących przepisów o ochronie danych oraz do zachowania poufności.
8. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Co do zasady, nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli jednak zaistnieje taka potrzeba, zapewnimy odpowiednie zabezpieczenia, aby Twoje dane były chronione zgodnie z wymogami RODO.
9. Jakie masz prawa w związku z przetwarzaniem danych osobowych?
Zgodnie z przepisami RODO, przysługują Ci następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych: masz prawo uzyskać informacje o tym, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to jakie dane przetwarzamy i w jaki sposób.
- Prawo do sprostowania: masz prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.
- Prawo do usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym"): masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych w określonych przypadkach, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane.
- Prawo do ograniczenia przetwarzania: masz prawo żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych w określonych przypadkach.
- Prawo do przenoszenia danych: masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi.
- Prawo do sprzeciwu: masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym profilowania, szczególnie gdy podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes administratora.
- Prawo do wycofania zgody: jeżeli przetwarzanie opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo wycofać tę zgodę w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
- Prawo do wniesienia skargi: masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego, którym w Polsce jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
10. Pliki cookies i inne technologie
Nasza strona używa plików cookies i podobnych technologii, aby zapewnić lepsze doświadczenie użytkownika i analizować ruch na stronie. Szczegółowe informacje na temat używanych przez nas plików cookies i możliwości ich kontrolowania znajdują się w naszej Polityce Cookies.
11. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane osobowe przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem lub nieuprawnionym dostępem. Środki te obejmują m.in. szyfrowanie danych, regularne testowanie i ocenę skuteczności środków bezpieczeństwa, szkolenia personelu.
12. Zmiany w Polityce Prywatności
Możemy od czasu do czasu aktualizować naszą Politykę Prywatności. W przypadku istotnych zmian poinformujemy Cię o tym poprzez umieszczenie wyraźnego ogłoszenia na naszej stronie internetowej przed wejściem zmian w życie.
13. Kontakt w sprawie ochrony danych
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych lub chcesz skorzystać z przysługujących Ci praw, prosimy o kontakt:
- E-mail: [email protected]
- Adres pocztowy: ul. Warszawska 24, 00-001 Warszawa
- Telefon: +48 123 456 789